Humanatic, una forma de ganar dinero si hablas ingles

Humanatic paga por tipificar llamadas

   Humanatic es una empresa de crowdsourcing igual que Kolotibablo, Protypers, y 2Captcha, la diferencia con humanatic es que en vez llenar captchas, debemos evaluar llamadas y tipificarlas, por supuesto como todas las grandes empresas esta orientada al publico angloparlante (ingles), de hecho toda la web esta en ingles, y por supuesto un 95% de las llamadas a evaluar esta en este idioma, por tanto sino conoces el idioma, o solamente manejas su escritura no es una buena idea participar en humanatic.

   Hace un tiempo mas o menos en el 2014-2015 humanatic trato de elevar su cuota de trabajadores (auditores en este caso) para ello empleo un sistema efectivo el incentivo monetario, dicho de forma sencilla un sistema de referidos, era bastante sencillo simplemente te daban un link de referidos y cuando alguien se suscribía por el mismo recibías 1$, la persona que se suscribía también ganaba 1$, y todos felices, este es el motivo por el cual Humanatic alcanzo una cierta popularidad en el mercado hispano hablante.

   sin embargo la estrategia no funciono como se esperaba, muchas personas que tenían o no un buen dominio del ingles, empezaron a promocionar a Humanatic como una manera sencilla de ganar dinero, auditando llamadas, en cierto modo se vendió como un trabajo de operador de call center desde tu casa, sencillo, y muy lucrativo, esta promoción agresiva se llevo hasta el extremo elaborando guías para auditar llamadas en ingles aunque no hablaras el idioma, por supuesto quienes hacían estas promociones no estaban interesados en el bienestar de sus referidos sino unicamente en la comisión ganada por cada referido aprobado, así se mitifico este como un trabajo muy sencillo, y lucrativo, lo cual dista de la realidad, ya que el método de trabajo de humanatic se basa el la lógica del crowdsourcing osea linea de ensamblaje (fordismo) pagado a destajo, esto quiere decir que te pagaran por cada llamada evaluada solo si la tipificación que realizas es correcta, por supuesto esta distorsión atrajo una gran cantidad de trabajadores que un su mayoría no estaban calificados para esta labor, la mayoría hispano hablantes con muy poco, o ningún dominio del idioma ingles, muchos adolescentes, y multitud de perfiles falsos, finalmente se aumento la cuota de workers (trabajadores) pero disminuyo la calidad del servicio, por lo cual se abandono el programa de referidos.

¿Que es la tipificación de llamadas?

   Quienes han trabajado en un call center, saben que todo lo que ocurre durante las llamadas es grabado por un sistema de escucha, en estas grabaciones se guarda toda la información suministrada por el cliente, y por el operador, el operador no solamente debe brindar un servicio de atención al cliente adecuado, sino también tipificar la llamada ¿pero que es la tipificación? es simplemente la forma en la que clasificamos la llamada según el requerimiento del cliente, por ejemplo si estamos prestando servicio de atención al cliente para una empresa de venta de automoviles debemos atender la llamada, y clasificar el requerimiento del cliente dentro de una categoría como: Venta, reclamo de garantía, servicio técnico, solicitud de información, cliente ocioso (a veces pasa), llamada equivocada,  no atendida, y otros. Esta información la registra el operador en el momento en el que la llamada es atendida.

   Un auditor de llamadas es quien se encarga de evaluar las llamadas grabadas, y hace una nueva tipificación según la información suministrada por la grabación, si la tipificación del auditor no coincide con la del agente de atención al cliente entonces hay un problema en el call center, por supuesto que el auditor también podría equivocarse, por ello la misma llamada pasa por 4 o 5 auditores antes de realizar el informe al call center, este es un proceso de supervisión para determinar la calidad del servicio, aunque también puede servir para clasificar las necesidades, y la demanda del publico, esta es una labor muy complicada, y tediosa que generalmente es puesta en manos de empresas de tipo outsourcing que cobran un precio razonable a las empresas que brindan el servicio de atención al cliente (call center), es aquí donde entra en juego humanatic, por supuesto las ganancias de un call center son bajas en comparación con la de las empresas que contratan el servicio, las empresas de auditoria reciben un pago aún mas bajo que el de los call center, de allí que traten de ahorrar todo el dinero posible recurriendo a la mano de obra en internet, y al crowdsourcing, esto les permite abaratar sus precios, y competir en el mercado, ademas de aumentar sus ganancias.

¿Que necesito para trabajar en Humanatic?

   Lo primordial es un buen dominio del idioma ingles tanto escrito, como hablado, sin esto es imposible obtener ganancias en Huamantic, ademas de esto se requiere un ordenador preferiblemente con audífonos (el micrófono no es importante), tambien se puede trabajar desde un teléfono móvil con android ya que cuentan con una aplicación disponible en la Google Store, es muy recomendable estar conectado a Wifi, o por Lan a un servicio de banda ancha ilimitado ya que la reproducción de estos audios consume una mediana cantidad de datos, y ademas los servicios 3G y LTA 4G no son muy estables, uno de los requerimientos básicos es una cuenta Paypal verificada, sin esto no puedes trabajar ya que rechazaran tu solicitud, finalmente deberemos aceptar un acuerdo de confidencialidad debido a la naturaleza de los datos que se nos confían en la llamada (aunque esto casí nadie lo cumple).

¿Cuanto ganare en Humanatic?

   Como en cualquier crowdsourcing o trabajo a destajo, tus ganancias están sujetas a tu productividad, eso depende de tu tiempo disponible, velocidad, dominio del idioma ingles, y constancia, sin embargo puedo decirte que la media de ganancias es mucho mas alta que con las empresas captcheras, un trabajador en 8 horas podría fácilmente ganar 15 a 20 $ en Humanatic, claro está que para los indices del salario en Estados Unidos esto es muy poco, pero para latino América, la india, y otros países es una buen margen de ganancia.

   A medida que trabajamos en Humanatic se desbloquean categorías que pagan mas por cada llamada, cuando empezamos las categorías Outbound e Inbound pagan apenas 0.01 por llamada, sin embargo si somos constantes, y hacemos un buen trabajo desbloquearemos categorías que pagan desde 0.2 hasta 0.08 $, esta es una forma de incentivar a los trabajadores a mejorar su desempeño, y también de aumentar la calidad de sus servicios, por supuesto mientras mas paga una llamada mas larga es la escucha, y mas compleja es la tipificación, por lo general las categorías mas bajas tienen llamadas con una media de duración de 0.30 a 1.10 minutos, las llamadas mejor pagadas tienen una media de 3 a 7 minutos, pero la ventaja de estas grabaciones es que podemos repetirlas, adelantarlas, o retresarlas, por lo cual no es necesario escuchar toda la llamada.
 

Las benditas Gemas de Humanatic

    Antes si te movías muy rápido por el sitio, si cambiabas de categoría, si tomabas un brake, e inclusive si saltabas de tu perfil al trabajo sin esperar unos segundos, te enviaban un cartel donde te decían que debías esperar unos segundos ya que estos desplazamientos realentizaban sus servidores y colapsaban el sistema, hoy en dia si haces esto te envían un juego de memoria donde debes hacer coincidir en menos de un minuto varias cartas al voltearlas, cada vez que aciertas te dan 1 gema, estas gemas pueden usarse para aumentar tus ganancias, desbloquear categorías, y en general mejorar tus condiciones laborales a través de la compra de packs en la tienda del sitio (Store), con estos packs puedes desbloquear categorías, obtener pagos aunque no hayas llegado a los 10$, y obtener algunas herramientas para facilitar el trabajo, estas gemas las acumularas con el juego de memoria, por llamadas acertadas de forma consecutiva, al subir de nivel, o cuando tus referidos alcancen los primeros 10$.

 El sistema de referidos

   Anteriormente el sistema de referidos te proporcionaba 1$ por cada invitado que pasaba el proceso de selección, también te daba 5$ cuando ese referido acumulaba sus primeros 30$, en la actualidad por lo ante ya explicado, esto ha cambiado, desde la introducción  de las gemas (el sistema de puntos), no te pagan nada por tus referidos, simplemente te dan 25 Gemas cuando tu referido alcanza los primeros 10$, por tanto no cuenta con ninguna particularidad útil.

Penalizaciones

    Las penalizaciones se imponen cuando haces mal tu trabajo, si tipificas incorrectamente una llamada, o no coincides con la gran mayoría que ha trabajado sobre la misma, entonces te penalizaran, esto consiste en debitar de tu saldo el doble del costo de la tipificación fallida, por ejemplo si auditabas una llamada de 0.01$ y erraste, te descontaran 0.02$ de tu saldo.

Lo bueno de Humanatic

• Es mas sencillo que otras tareas en internet como llenar captchas
• Es mejor pagado
• Pagan por Paypal (una gran ventaja para algunos)
• Se puede ganar una buena cantidad si somos constantes
• Algunas llamadas están español
• Mínimo de pago 10$ relativamente bajo

Lo malo de Humanatic

• Debes saber ingles, solo un 5% de todas las llamadas están en español
• Solo paga por Paypal seria mejor si también pagara por Bitcoin, Payza, y Payoneer
• El sistema de referidos aún existe pero ya no te da dinero sino gemas (un sistema de puntos para mejorar tus condiciones laborales)
• Las penalizaciones, si fallas en una llamada te descuentan de tu saldo el doble del costo de la llamada (si vale 0.02 te descuentan 0.04)
• La competencia voraz

 Como registrarse en Humanatic

   Primero que nada entra en Humanatic.com

    Click en Sign up para comenzar.

   Click en el logo de Paypal para continuar con el registro.

   Esta imagen dice mas que mil palabras ¿no?

    Ahora sigue las instrucciones de la imagen, y listo, en un plazo de 1 a 7 días te notificaran si fuiste o no admitido.

    Te diré que el registro es sencillo, la mayor limitación es que necesitas una cuenta de Paypal verificada, ya que es a través de este procesador que confirman tus datos, sin embargo verificar una cuenta de Paypal no es tan difícil hoy en dia. 

   El siguiente inconveniente es el perfil que busca esta empresa, por lo general personas que trabajan en Call Centers, Autolavados, Ventas de vehículos, Centros médicos, y afines, no pueden trabajar en Humanatic ya que estas son las empresas a las que están dirigidas sus auditorias, al parecer el perfil que ellos buscan es el de un mecánico, un profesor, un taxista, o un estudiante desempleado, alguien que no tenga nada que ver con estos sectores industriales altamente desarrollados, en mi caso particular fui admitido sin complicaciones, en el caso de algunos allegados a quienes ayude con el registro tampoco tuvieron problemas, sin embargo en todos estos casos mencione que el oficio/profesión era el de profesor.

   Lo que no esta claro es el motivo de los rechazos de perfiles, pero a mi se me ocurren algunas ideas, por ejemplo si mencionas que trabajas en un centro medico, o un call center, estas out, aunque puede que en tu postulación digas que trabajas como profesor de ingle y también seas rechazado, a mi modo de verlo esto depende inicialmente de como llenes tu solicitud, y segundo de la saturación de su sistema, si tienen mas trabajadores que trabajo probablemente rechazaran la solicitud.

   En todo caso lo mejor es que no des muchos datos, te están pidiendo un resumen no una biografía, así que mientras menos te extiendas mejor.

   Si tu solicitud fue rechazada, tu email queda betado (en lista negra), así que no podrás volver a llenar la solicitud con ese email, sin embargo se me ocurre una idea para que puedas repetir la solicitud, simplemente crea un email nuevo y lo asocias a la misma cuenta de Paypal ya que lo que esta en lista negra es tu email, y no tu cuenta de Paypal.

Mis conclusiones

   En el pasado el sistema de referidos de Humanatic era una gran ventaja, lo suficientemente buena para tolerar las penalizaciones, y otros problemas, sin embargo las ultimas mejoras no solamente han eliminado esto, sino herramientas que ya venían por defecto en la versión anterior y que hoy en dia deben comprarse en la Store, muchas de estas mejoras son temporales lo que requiere inversión de gemas, para efectos prácticos Humanatic no ha cambiado mucho para mejor, pero la eliminación del sistema de referidos es un gran punto en contra, eso no quiere decir que no la recomiende, definitivamente se puede ganar algo de dinero con Humanatic, pero con las penlizaciones, y el nuevo sistema de referidos básicamente inservible, simplemente resulta decepcionante en este momento, se agradecen los juegos sin embargo esto le ha quitado un poco de seriedad al tema del trabajo con este sistema, por supuesto estas son solo mis impresiones, tu debes comprobar por ti mismo si te funciona, y te agrada este sistema para ganar dinero.

   En todo caso Humanatic igual que las empresas captcheras es una buena forma para motivarse, y buscar en la red mejores formas de ganar dinero, también es un sistema un poco mas rápido si necesitas dinero rápido para invertir en algún proyecto, por supuesto existe la otra limitación que es el idioma, si no hablas ingles es por mucho preferible que pruebes suerte con una empresa de captchas ya que solo te frustraras en Humanatic.

   En vista de que el sistema de referidos es un desastre, y que ya no utilizo humanatic, no voy a dejarte ningún link de referencia, pero si te invito a compartir este articulo en las redes sociales si te ha gustado de este modo me motivaría mucho para seguir investigando en la web sistemas para ganar dinero, y continuar compartiendo los beneficios de internet.

   Y si te ha quedado alguna duda, omití algo, o simplemente quieres darme tu opinión te animo a dejarme un comentario, puedes estar seguro de que te responderé a la brevedad posible.

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